Interview de Clément BARONI, courtier en travaux à La Rochelle

1/ Pouvez- vous vous présenter et nous en dire plus sur votre parcours ?

« Je suis Clément Baroni, fondateur de la société de courtage en travaux SIMPLEO.

Je travaille depuis 11 ans dans la partie commerce dans le domaine du bâtiment et plus particulièrement dans l’univers des travaux à La Rochelle.

Titulaire d’un BTS systèmes électroniques, j’ai poursuivi mon parcours en m’orientant vers un BTS NRC (Négociation et relation client) en alternance dans une entreprise de menuiserie, spécialisée dans les portes et fenêtres.

Suite à ce BTS, j’ai développé mes connaissances pendant 8 ans dans un négoce de matériaux de construction pour les artisans du bâtiment.

Et puis en janvier 2015 est née SIMPLEO, entreprise spécialisée dans les travaux et située à La Rochelle où j’exerce mon activité de courtier en travaux. »

2/ Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à choisir cette activité professionnelle et proposer ce service ?

« J’ai toujours eu envie d’accomplir et mener à bien un projet qui me tenait à cœur : créer mon entreprise en proposant un service que je maîtrise et que j’affectionne grâce à mon parcours professionnel.

Mes précédentes expériences m’ont apporté de nombreuses connaissances, me permettant de prescrire des produits auprès des artisans pour qu’eux-mêmes puissent les présenter à leurs clients et leur offrir un choix plus important. Mais je me suis rendu compte que la démarche commerciale n’est pas adaptée pour les artisans qui n’ont pas beaucoup de temps disponible ni forcément de connaissances sur ce domaine. En effet, les entreprises ne présentent pas toutes les solutions qui existent en fonction des fournisseurs mais présentent celles qu’ils connaissent ou maîtrisent le mieux.

Il y a donc un réel manque d’information et de choix pour le client final. 

Tout ça pour dire qu’il est important que ces professionnels soient accompagnés d’un commercial, car ce n’est pas leur métier. Un rôle d’aide aux entreprises du bâtiment est nécessaire pour simplifier leur relation avec leurs clients et accompagner ces derniers pour faciliter la démarche des travaux. »

3/ Quelles sont les valeurs que vous défendez ?

« Faciliter et simplifier les travaux. Mes valeurs sont réellement portées sur l’accompagnement : apporter de l’accompagnement, de la proximité et de la transparence.

Au quotidien, j’accompagne les porteurs de projet de travaux pour les guider depuis la faisabilité et les coûts de leur projet. Les maîtres-mots sont la clarté et le pragmatisme. Il s’agit d’une grosse partie du travail en amont pour juger des capacités du projet et ne pas avoir de mauvaise surprise en recevant des devis hors budget. Pour résumer, cette première démarche a pour but d’être sûr de son projet avant d’entamer des démarches coûteuses, tant en termes de budget que de temps.

Mais ma mission ne s’arrête pas là. Mon rôle est aussi de traduire l’univers du bâtiment aux demandeurs de projets. Je présente des devis, explique les termes techniques et les propositions. C’est très important pour les gens qui ne connaissent pas forcément ce domaine assez technique. »

4/ Comment sélectionnez-vous les entreprises de votre réseau ?

« Toutes nos entreprises partenaires ont une charte qualité à respecter. C’est à dire , inscrite au registre des métiers, titulaire de la qualification nécessaire pour son métier, à jour de ses primes d’assurance, des réglementations applicables, intervenant uniquement dans le cadre de ses compétences et s’engageant à donner suite dès le premier contact, proposer un devis dans les dix jours suivant la demande et garantissant un service client optimum.

Avant de les sélectionner dans notre réseau, nous étudions les retours de satisfaction de ses anciens clients.

En passant 11 ans dans ce milieu à La Rochelle, j’ai appris à mieux connaître les entreprises locales et sélectionner les meilleures. »

5/ Quels sont vos projets de développement pour l’avenir ?

« Actuellement, nous intervenons dans les secteurs de la Charente Maritime, Sud Vendée et Deux Sèvres. Notre volonté est de développer le réseau et d’étendre le concept. Avoir d’autres courtiers chez SIMPLEO pour accompagner les porteurs de projets avec le plus de proximité possible. Chaque courtier aurait son réseau d’entreprises locales.

Dans une optique à court terme, je souhaite démarrer ce concept de réseau localement afin de pouvoir accompagner les nouveaux membres. »

6/ Les atouts de SIMPLEO en quelques mots :

« Tout d’abord, Simpleo représente l’expertise grâce à mon expérience de plus de 10 ans dans le bâtiment.

Nous utilisons un process bien défini pour accompagner les porteurs de projet dès l’étude de faisabilité du projet jusqu’à la proposition des meilleurs devis. Ces devis proviennent d’artisans qualifiés et experts dans leur domaine de compétences qui répondent à une charte qualité.

Pour tous les projets, nous sommes vraiment à l’écoute et nous sommes là pour leur faire gagner du temps et de l’argent. »

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2017-12-26T17:09:54+00:0020,12,17|Non classé|

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